좋은 회고 진행하기

회고는 팀이 과거의 성공과 실패를 반성하는 데 오랜 시간 중요한 역할을 해왔습니다.

매력적이고 의미 있는 회고 세션을 진행하는 것은 재미있고 매우 보람 있는 경험입니다. 이 글에서는 시간을 최대한 활용하는 몇 가지 제안을 소개합니다.

TeleRetro와 함께라면, 우리는 독특하고 매력적인 여러 기능을 도입하여 회고 경험을 한 단계 업그레이드하고자 합니다. 애니메이션 gif, 재미있는 음악 아이스브레이커, 새로운 회고 형식 등으로 회의를 더욱 즐겁고 기대되게 만들어, 팀이 더 빠르게 진행할 수 있도록 더 큰 통찰력, 아이디어 및 정렬을 얻는 데 도움을 줄 것입니다.

1. 환영 인사

회고 보드를 만든 후, 팀이 온라인 또는 대면으로 모이면 팀을 환영하고 시간을 내주어 고맙다고 말하세요. 이 회의의 목적과 프로세스가 어떻게 진행될 것인지 명확히 하여 모두가 회고의 중요성과 목표를 이해할 수 있도록 하세요.

• Gif (Retro › Giphy 버튼)

  회고 보드의 왼쪽 하단에 있는 플러스 버튼을 클릭하여 gif를 검색하고 공유할 수 있습니다. 이것은 아이스 브레이크 역할을 하며 팀이 참여하고 편안하게 느끼도록 도와줍니다. Gif는 회고 중 언제든지 공유할 수 있으며, Facilitator(조정자)가 비활성화할 수도 있습니다. Gif는 휘발성이며 화면에 잠시 나타났다 사라집니다.

2. 배경 설정

프로젝트 세부사항에 집중하기 전에, 팀과 함께 프로젝트의 전반적인 배경을 검토하는 몇 분을 가져보세요. 여기에는 프로젝트 로드맵, 클라이언트 피드백, 번다운 차트, 이전 스프린트의 행동 항목 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 맥락은 팀이 회고 중 유용한 기여를 할 수 있도록 도와줍니다.

💡 제안:

• Mood Poll (Retro › Mood › Mood Poll 시작하기)

  피드백을 수집하기 전에, 팀의 기분을 측정하기 위해 Mood Poll을 시작하세요. 이 정보는 대시보드에서 자동으로 추적되어 시간이 지남에 따라 팀의 기분 변화를 모니터링할 수 있습니다. 조직에 여러 팀이 있을 경우 이러한 정보는 지원이 필요할 수 있는 팀을 식별하는 데 도움을 줍니다.

3. 통찰력 생성

이제 팀에게 돌아가서 잘된 점, 잘못된 점 및 개선할 수 있는 점을 공유하도록 요청하세요. 이는 모든 컬럼에서 동시에 생각을 모으는 것이 가장 효과적입니다. 자세한 제안은 피드백 수집을 참조하세요.

제안:

• 💡 타이머 (Retro › 타이머 › 타이머 시작)

  타이머를 설정하여 회의를 시간 내에 끝내도록 하세요. 팀의 크기와 논의할 내용에 따라 5-10분 정도가 적합합니다. 시간이 지나도 더 논의할 사항이 있다면 시간을 더 할애하는 것도 좋습니다.

• 아이스브레이커 음악 (Retro › Icebreaker › Music › 방송 시작)

  피드백을 작성하는 동안 배경 음악을 틀어보세요. 이는 팀을 즐겁게 하고 대화의 물꼬를 트는 역할을 합니다. 팀원들이 세션을 위해 음악 제안을 할 수도 있게 해보세요.

• 브레인스토밍 (Retro › Brainstorming › 브레인스토밍 시작)

  모든 팀에 필요한 것은 아니지만, 다른 사람의 노트를 볼 수 없게 하고 모든 기여가 된 후에 볼 수 있게 하는 브레인스토밍 모드를 고려해보세요. 이는 더 다양한 관점을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반면 다른 사람의 기여를 보면서 새로운 아이디어의 영감을 받을 수도 있으므로, 팀에 가장 적합한 방법을 선택하세요.

5. 우선순위 지정

팀의 생각이 모두 모인 후, 관련된 노트를 함께 그룹화하고 가장 관심 있는 포인트에 투표하도록 하세요. 이 과정이 끝나면 팀에서 가장 중요한 포인트가 무엇인지 명확하게 파악할 수 있습니다.

💡 제안:

• 그룹화 (Retro › 한 노트를 다른 노트로 드래그)

  투표를 시작하기 전에, 관련 티켓들을 서로 합치도록 팀에게 요청하세요. 이는 동일한 주제에 대한 투표가 여러 노트에 분산되는 것을 방지하여 중요한 주제가 상단에 나타나도록 도와줍니다.

• 투표 (Retro › 투표 › 투표 시작)

  투표 세션을 시작하고 팀이 투표를 하도록 하세요. 화면 상단에서 몇 명이 투표를 완료했는지 알림을 받을 수 있습니다. 충분한 인원이 투표를 마치면 조정자가 _Retro › 투표 › 투표 시작_을 통해 투표 세션을 종료할 수 있습니다.

• 정렬 (Retro › 정렬 › 투표순 정렬)

  투표를 정렬하여 가장 논의해야 할 주제를 우선 순위에 맞게 정리하세요.

6. 논의 및 행동 항목 생성

우선순위가 매겨진 노트를 팀과 함께 하나씩 논의하여 이슈나 제안이 무엇이었는지 살펴보고 이를 제안한 사람이 왜 이 문제를 제기했는지에 대해 반성하도록 초대하세요. 행동이 필요한 노트의 경우, 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능한 목표, 관련성 있는 목표, 시간 제한이 있는 (SMART) 행동 항목으로 로그를 작성하여 적절한 담당자에게 할당하세요.

💡 제안:

• 카드에서 행동 항목 생성 (Retro › 카드 › 호버 메뉴 › 행동에 추가)

  카드를 직접 행동 항목으로 생성하고 싶다면 '행동에 추가'를 선택하여 재입력의 번거로움을 피하세요.

• 행동 항목 내보내기 (대시보드 › 통합)

  우리의 통합 기능을 사용하여 행동 항목을 자동으로 Jira, Teams, Notion 또는 팀에서 사용하는 다른 트래킹 시스템으로 내보내세요. 자세한 내용은 통합을 참조하세요.

• 행동 항목 할당 (Retro › 행동 › 담당자 변경)

  행동 항목을 팀원에게 할당하여 효율적이고 효과적으로 작업이 완료되도록 하세요.

7. 회고 마무리

모든 작업을 마친 후, 생성된 통찰력 및 행동 항목을 빠르게 요약하고, 언제까지 무엇을 해야 하는지 모두가 명확하게 이해하도록 하세요. 모두에게 시간을 내줘서 고맙다고 말하세요.

💡 제안:

• 요약 검토 (Retro › 공유 › 요약 공유)

  모든 참가자에게 회고 요약을 화면에 공유하세요. 요약에는 Mood Poll 결과, 가장 중요한 피드백 및 행동 항목이 표시됩니다.

8. 결과 공유

팀의 진행 상황 및 우려를 관련 이해관계자에게 공유하여 가시성을 높이세요.

결론

회고는 팀 내와 회사 전체에서 통찰력을 생성하고 이슈를 표면화하며 정렬을 개선하는 데 중요한 메커니즘입니다.

이를 더 즐겁고 효과적으로 만들기 위해 팀은 애니메이션 gif, 음악 아이스브레이커, 맞춤형 형식을 추가할 수 있습니다. 행동 항목을 추적하여 긍정적인 변화를 보장하고 시간이 지남에 따라 이러한 개선의 결과를 볼 수 있습니다.

성공적인 회고는 기존 문제에 대한 해결책을 찾는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 팀을 하나로 묶고 신뢰, 탄력성 및 혁신을 도모하여 조직이 번영할 수 있게 합니다.

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