Cómo invitar personas a un retro
Los participantes pueden unirse fácilmente a retros sin necesidad de registrarse.
Para invitar personas a un retro:
- Copia la URL única del retro, puedes hacerlo con el retro abierto copiando la URL directamente del navegador, o copiándola a través del menú ‘Compartir este retro’ desde el icono de enlace al lado del título del retro en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Comparte el enlace con tus participantes, quienes podrán abrir el enlace en su navegador y entrar directamente al retro.
- Por defecto todos los retros son públicos, así que los participantes no necesitarán registrarse para acceder. Solo las personas con la URL única pueden acceder a los retros.
Cómo hacer un retro privado
Si deseas limitar estrictamente quién puede acceder a un retro, puedes hacerlo utilizando retros privados.
- Como usuario administrador, visita la página de Configuración desde tu Panel de Control.
- Bajo ‘Visibilidad del Retro’, selecciona ‘Privado’.
- Ahora, solo los miembros de tu equipo que hayan iniciado sesión podrán acceder a tus retros.
Cómo invitar miembros a un equipo
Invita miembros a tu equipo para asignar nuevos roles, o para controlar quién tiene acceso a retros privados.
- Como usuario administrador, visita la página de Miembros desde tu Panel de Control.
- Haz clic en el botón ‘Invitar’ y copia el enlace de invitación.
- Comparte el enlace con las personas que te gustaría invitar a tu equipo.
Cómo hacer a alguien un Facilitador
Por defecto solo los dueños del equipo pueden facilitar retros, pero puedes hacer que cualquier otra persona sea facilitador siguiendo estos pasos:
- Invita al individuo a tu equipo.
- Como usuario administrador, visita la página de Miembros desde tu Panel de Control.
- Selecciona ‘Cambiar Rol’ del menú al lado del nombre del individuo, luego selecciona ‘Facilitador’ y confirma.
Cómo añadir música o video a un retro
Compartir música o videos mientras tu equipo escribe notas puede crear un ambiente divertido y relajado propicio para la discusión. Puedes compartir contenido multimedia utilizando nuestra característica de Rompehielos de la siguiente manera:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Rompehielos.
- Pega tu enlace multimedia y luego presiona ‘Iniciar transmisión’.
- Para instrucciones completas incluyendo capturas de pantalla y medios compatibles, consulta nuestra página de Rompehielos.
Cómo iniciar una sesión de votación
Votar es un mecanismo clave para recolectar retroalimentación sobre los asuntos que importan a tu equipo. Para iniciar una sesión de votación:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Votación.
- Selecciona el número de votos que te gustaría que cada persona tuviera, luego presiona ‘Iniciar Votación’.
- Para finalizar la sesión de votación, abre el menú de Votación nuevamente y presiona ‘Detener Votación’.
Una vez que se han contado los votos, verás qué notas recopilaron más votos. Ten en cuenta que algunos equipos prefieren usar emojis para recopilar retroalimentación sin necesidad de usar una sesión de votación.
Cómo recopilar retroalimentación con emojis
TeleRetro admite varias formas de recopilar retroalimentación de los miembros del equipo, incluidas sesiones de votación y emojis. Para usar emojis:
- Después de que se haya creado una nota, pasa el cursor sobre ella y verás un botón de emoji.
- El botón de emoji lanzará un menú de varios emojis que se pueden presionar para agregar o quitar ese emoji a la nota para el usuario actual.
- Entonces podrás ver qué notas ganaron más emojis – a través de los recuentos de emojis, pero también en el Resumen del Retro, y en el resumen de ‘Retroalimentación más importante’ en tu Panel de Control.
Cómo usar el modo de lluvia de ideas
Algunos equipos prefieren recopilar retroalimentación sin que los miembros del equipo vean lo que cada uno escribió, como una forma de generar ideas más únicas. Puedes hacer esto utilizando el modo de Lluvia de Ideas de la siguiente manera:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Lluvia de Ideas.
- Presiona ‘Iniciar Lluvia de Ideas’. Cuando esté activado, los participantes no podrán ver lo que otros están escribiendo.
- Presiona ‘Finalizar Lluvia de Ideas’ desde el menú de Lluvia de Ideas para terminar la sesión – las notas entonces serán visibles para todos.
Cómo realizar un retro anónimo
Los retros anónimos facilitan que las personas compartan lo que de otro modo podría ser una retroalimentación difícil. Para asegurar que tus retros sean anónimos, sigue estas instrucciones:
- Como usuario administrador, visita la página de Configuración desde tu Panel de Control.
- Bajo ‘Visibilidad del Autor’ selecciona ‘Ocultar autor’ para asegurar que, incluso cuando tengas usuarios registrados, sus nombres no se revelen en las notas que escriban.
Ten en cuenta que lo anterior se aplicará a todos los retros de un equipo dado. También puedes controlar la visibilidad del autor para retros individuales de la siguiente manera:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Visibilidad del Autor.
- Selecciona ‘Ocultar autor’ y confirma.
Cómo mostrar el autor de cada nota
Algunos equipos favorecen la transparencia y disfrutan viendo quién escribió cada nota. Puedes mostrar el autor de cada nota de la siguiente manera:
- Como usuario administrador, visita la página de Configuración desde tu Panel de Control.
- Bajo ‘Visibilidad del Autor’ selecciona ‘Mostrar autor’ para asegurar que los nombres de los usuarios registrados se mostrarán en cualquier nota que creen.
También puedes configurar la visibilidad del autor para retros individuales de la siguiente manera:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Visibilidad del Autor.
- Selecciona ‘Mostrar autor’ y confirma.
⚠️ Ten en cuenta que para los retros públicos es posible que los participantes se unan a un retro sin haber iniciado sesión. Pide a los miembros de tu equipo que inicien sesión, o puedes forzarlo utilizando retros privados – consulta 'Cómo hacer un retro privado' para instrucciones sobre cómo hacerlo.
Cómo compartir un resumen del retro
Sugerimos concluir tus retros compartiendo un resumen con el equipo para recapitular cuáles fueron los puntos principales de discusión. Puedes lanzar un resumen del retro para todos los participantes de la siguiente manera:
- Como facilitador, abre tu retro y abre el menú de Compartir.
- Presiona ‘Compartir Resumen’, esto lanzará un Resumen para todos los participantes.
- Luego puedes optar por enviar el resumen por correo electrónico a ti mismo o a tu equipo.
Cómo exportar acciones manualmente
Las acciones son el resultado clave de tu retro para garantizar la mejora continua, y es posible que desees rastrear estas fuera de TeleRetro. Puedes exportar acciones de la siguiente manera:
- Abre tu retro.
- Abre el panel de Acciones (a través del enlace en la parte superior derecha de la pantalla).
- Presiona el botón ‘Copiar acciones al portapapeles’. Luego podrás pegar estas en otro lugar de tu máquina.
Cómo exportar acciones automáticamente
Si utilizas otras herramientas para rastrear elementos de trabajo, puedes exportar acciones de TeleRetro a miles de otras herramientas de la siguiente manera:
- Crea una cuenta con Zapier.
- Usa una de nuestras plantillas preexistentes para conectar simplemente TeleRetro con tu aplicación.
- Ahora, cada vez que crees una acción, esta se creará instantáneamente en tu otra herramienta.
Para instrucciones más detalladas consulta nuestra página de Integraciones.
Cómo cambiar los roles de los miembros en un equipo
TeleRetro proporciona varios roles de usuario para ayudar a tu equipo a gestionarse a sí mismo. Puedes cambiar los roles de la siguiente manera:
- Como usuario administrador, visita la página de Miembros desde tu Panel de Control.
- Selecciona ‘Cambiar Rol’ del menú al lado del nombre de un individuo.
- Selecciona entre los roles de ‘Administrador’, ‘Facilitador’ o ‘Miembro’ y confirma.
Cómo remover un miembro del equipo
Ocasionalmente, los miembros del equipo se moverán, en cuyo caso se pueden eliminar del equipo de la siguiente manera:
- Como usuario administrador, visita la página de Miembros desde tu Panel de Control.
- Selecciona ‘Eliminar’ del menú al lado del nombre de un individuo.
- Confirma que te gustaría eliminar al miembro del equipo.
¿Cómo funcionan los retros gratuitos?
Sugerimos usar un plan de pago para la mejor experiencia con TeleRetro, pero para propósitos de evaluación ofrecemos 3 retros gratuitos por cuenta.
- Ofrecemos un total de 3 retros gratuitos. Los retros eliminados cuentan hacia el total.
- Cada retro estará disponible por 14 días, después de lo cual se archivará automáticamente.
- Actualizar a un plan de pago restaurará los retros archivados.
Cómo comprar una suscripción
Para comprar una suscripción:
- Como dueño de una organización, abre el menú de la organización en la parte superior del Panel de Control, luego presiona ‘Seleccionar un Plan’.
- Elige un plan y luego presiona el botón correspondiente de ‘seleccionar’.
- Ingresa los detalles de tu tarjeta en el portal de Stripe para completar el proceso de suscripción.
Cómo actualizar una suscripción
Modifica los detalles de tu suscripción de la siguiente manera:
- Como dueño de una organización, abre el menú de la organización en la parte superior del Panel de Control, luego presiona ‘Administrar Suscripción’ que te llevará a la página de ‘planes’.
- Selecciona una nueva suscripción, o presiona ‘Administrar Plan’.
- Ambas opciones te llevarán al portal de Stripe donde puedes modificar los detalles de tu suscripción.
Cómo cancelar una suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y después de hacerlo continuar disfrutando de los beneficios de tu plan hasta el final de tu período de facturación actual. Para cancelar tu suscripción:
- Como dueño de una organización, abre el menú de la organización en la parte superior del Panel de Control, luego presiona ‘Administrar Suscripción’ que te llevará a la página de ‘planes’.
- Presiona ‘Administrar Plan’ en tu plan existente.
- En el portal de Stripe, presiona ‘Cancelar plan’, y sigue las instrucciones para confirmar.
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