TeleRetro heeft diep respect voor de privacy van onze klanten, en als zodanig zijn onze beveiligings- en nalevingspraktijken ontworpen om te voldoen aan of de industriestandaarden te overtreffen. We hebben fysieke, administratieve en technische beveiligingen geïmplementeerd om onze klantgegevens te beschermen. We beoordelen en actualiseren regelmatig onze beveiligingspraktijken om ervoor te zorgen dat we het hoogste niveau van beveiliging voor onze klanten bieden.
Infrastructuur
Onze fysieke infrastructuur wordt gehost op beveiligde datacenters binnen Amazon Web Service (AWS). De nalevingscertificeringen van Amazon's datacenter omvatten:
- ISO 27001 en ISO 27017
- SOC 1, SOC 2 en SOC 3
Applicatiebeveiliging
We beoordelen continu de beveiliging van onze applicatie en voeren regelmatig uit:
- OWASP top 10 webapplicatie beveiligingsrisico's beoordelingen
- Penetratietesten
- Kwetsbaarheidsbeoordelingen
Authenticatie
Wachtwoordloze login
TeleRetro ondersteunt wachtwoordloze login, wat het risico op problemen met wachtwoordbeheer en aanvallen op diefstal van inloggegevens aanzienlijk vermindert.
Single Sign-On
Single Sign-On (SSO) is beschikbaar voor onze zakelijke klanten, via Okta, Azure of andere aanbieders, dit biedt extra beveiligingscontroles zoals apparaat- en locatiebeperkingen en multi-factor authenticatie.
Gegevensbescherming
Encryptie tijdens transport
Alle gegevens die naar of van onze infrastructuur worden verzonden, zijn versleuteld tijdens transport via industrienormen met behulp van Transport Layer Security (TLS).
Encryptie in rust
Al onze gebruikersgegevens zijn versleuteld met behulp van de industriestandaard AES-256 encryptie-algoritme.
Hoge beschikbaarheid
Zero-Downtime Deployments
TeleRetro gebruikt zero-downtime deployments om snelle uitrolcycli mogelijk te maken, terwijl tegelijkertijd de beste gebruikerservaring wordt behouden zonder downtime.
Hoge Uptime
We streven naar een service-uptime van 99,9% en bieden transparantie op onze real-time en historische status monitoringpagina.
Herstelprocedures
We hebben herstelprocedures opgesteld voor het herstellen van services in geval van onvermijdelijke storingen.
Logging en Monitoring
Real-time monitoring
TeleRetro gebruikt real-time monitoringssystemen om trends te analyseren en te identificeren die mogelijk impact hebben op onze applicatie-uptime. Meldingen worden onmiddellijk verzonden in het geval van een storing of het bereiken van kritische risicodrempels.
Loginbescherming
We detecteren aanvallen in real-time en stoppen kwaadaardige pogingen om toegang te krijgen tot uw account door verkeer van bepaalde IP's te blokkeren met behulp van Suspicious IP Throttling en Brute-force Protection.
Veilige betalingen
We gebruiken PCI-compliant betalingsprocessor Stripe voor het versleutelen en verwerken van betalingen. TeleRetro verzamelt of bewaart geen betalingsinformatie.
Gegevensprivacy
TeleRetro voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en we zijn toegewijd aan het bieden van een hoge standaard van privacybescherming aan al onze klanten.
Als u aanvullende vragen heeft, neem dan te allen tijde contact op met support@teleretro.com.