TeleRetro, müşteri gizliliğine derin bir saygı duyar ve bu nedenle güvenlik ve uyum uygulamalarımız endüstri standartlarını karşılayacak veya aşacak şekilde tasarlanmıştır. Müşteri verilerini korumak için fiziksel, idari ve teknik önlemler uyguladık. Müşterilerimize en yüksek düzeyde güvenlik sağladığımızdan emin olmak için güvenlik uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiriyor ve güncelliyoruz.
Altyapı
Fiziksel altyapımız, Amazon Web Service (AWS) bünyesindeki güvenli veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Amazon'un veri merkezi uyumluluk sertifikaları şunları içerir:
- ISO 27001 ve ISO 27017
- SOC 1, SOC 2 ve SOC 3
Uygulama Güvenliği
Uygulamamızın güvenliğini sürekli olarak gözden geçiriyor ve düzenli olarak:
- OWASP ilk 10 web uygulama güvenlik riski incelemeleri
- Penetrasyon testleri
- Güvenlik açığı değerlendirmeleri
yapıyoruz.
Kimlik Doğrulama
Şifresiz giriş
TeleRetro, şifre yönetimi sorunlarını ve kimlik bilgisi hırsızlığı saldırılarını büyük ölçüde azaltan şifresiz girişi destekler.
Tek oturum açma (SSO)
Kurumsal müşterilerimiz için Okta, Azure veya diğer sağlayıcılar aracılığıyla Tek Oturum Açma (SSO) mevcuttur. Bu, cihaz ve konum kısıtlamaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik kontrolleri getirir.
Veri Koruma
Taşınma sırasında şifreleme
Altyapımızdan veya altyapımıza gönderilen tüm veriler, Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) kullanılarak endüstri en iyi uygulamalarıyla taşınma sırasında şifrelenir.
Bekleme sırasında şifreleme
Tüm kullanıcı verilerimiz, endüstri standardı AES-256 şifreleme algoritması kullanılarak şifrelenir.
Yüksek Erişilebilirlik
Sıfır Kesinti Dağıtımları
TeleRetro, sıfır kesinti dağıtımları kullanarak, kesinti yaşamadan en iyi kullanıcı deneyimini sürdürürken hızlı dağıtım döngülerine olanak tanır.
Yüksek Çalışma Süresi
%99,9 hizmet çalışabilirlik süresine ulaşmayı hedefliyor ve gerçek zamanlı ve geçmiş durum izleme sayfamızda şeffaflık sağlıyoruz.
Kurtarma prosedürleri
Kaçınılmaz arızalar durumunda hizmetleri geri yüklemek için kurtarma prosedürlerimiz mevcuttur.
Kayıt ve İzleme
Gerçek zamanlı izleme
TeleRetro, uygulama çalışma süremizi etkileyebilecek eğilimleri analiz etmek ve belirlemek için gerçek zamanlı izleme sistemleri kullanır. Bir arıza veya kritik risk eşiklerine ulaşılması durumunda uyarılar anında gönderilir.
Giriş koruması
Şüpheli IP Kısıtlama](https://auth0.com/docs/secure/attack-protection/suspicious-ip-throttling) ve Brute-force Koruması kullanarak belirli IP'lerden gelen trafiği engelleyerek kötü niyetli hesap erişim girişimlerini gerçek zamanlı olarak tespit ediyor ve durduruyoruz.
Güvenli ödemeler
Ödemeleri şifrelemek ve işlemek için PCI uyumlu ödeme işlemcisi Stripe kullanırız. TeleRetro herhangi bir ödeme bilgisi toplamaz veya saklamaz.
Veri Gizliliği
TeleRetro, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygundur ve tüm müşterilerimize yüksek düzeyde gizlilik koruması sağlamayı taahhüt eder.
Ek sorularınız varsa, lütfen istediğiniz zaman support@teleretro.com ile iletişime geçin.