50 Mahahalagang Tanong na Itatanong sa Iyong mga Survey sa Empleyado

Ang pakiramdam ng iyong mga empleyado ay ang pakiramdam ng iyong mga kustomer.

Sybil F. Stershic

Ang pag-unawa sa tunay na damdamin at pangangailangan ng iyong mga empleyado ay higit pa sa pagpapanatili ng pagiging produktibo—ito ay tungkol sa pagtaguyod ng isang suportado at inklusibong kapaligiran na nagpapalakas ng morale, nagpapahusay ng pakikilahok, at nagdudulot ng tagumpay sa kabuuan. Ang mga survey sa empleyado ay isang makapangyarihang kasangkapan sa prosesong ito, na nagbibigay ng mahahalagang pananaw na maaaring magdulot ng makabuluhang pagpapabuti at istratehikong paglago sa loob ng iyong organisasyon. Halina't tingnan natin kung paano epektibong gawin ang mga survey na ito at kung bakit sila napakahalaga sa mga pabago-bagong kapaligiran sa trabaho ngayon.

Ang Kahalagahan ng mga Survey sa Empleyado

Mahalaga ang mga survey sa empleyado upang matuklasan ang tunay na opinyon at damdamin ng mga tauhan sa lahat ng antas. Hindi lamang nila sinusukat ang morale at kasiyahan kundi nagbibigay rin ng plataporma para sa anonymous na feedback, na maaaring hindi maipahayag sa ibang paraan. Ang sistematikong pagsusuri sa feedback na ito ay nagpapahintulot sa pamunuan na gumawa ng mga desisyon na nagpapataas ng positibidad at pagiging produktibo sa lugar ng trabaho. Bukod dito, ang regular na mga survey ay nagpapakita sa mga empleyado na pinahahalagahan ang kanilang mga opinyon, na tumutulong sa pagtaguyod ng kultura ng tiwala at inklusibidad.

Pagdidisenyo ng Epektibong mga Tanong sa Survey

Ang sining ng paglikha ng epektibong mga tanong sa survey ay nangangailangan ng halo ng kalinawan at lalim. Ang mga tanong ay dapat na direkta ngunit ginawa upang maghikayat ng impormatibo at mapagkilos na mga tugon. Ang paggamit ng sukat na 1 hanggang 5, kung saan ang 1 ay nangangahulugang "Lubos na Hindi Sumasang-ayon" at ang 5 ay nangangahulugang "Lubos na Sumasang-ayon", ay nagbibigay-daan sa mga organisasyon na damhin nang katawan ang mga saloobin at damdamin, na nagbibigay ng solidong balangkas para sa sistematikong pagsusuri at paghahambing sa paglipas ng panahon.

Komprehensibong mga Template ng Survey para sa Bawat Pangangailangan

1. Pagninilay sa Pagtatapos ng Taon

• Layunin: Makakuha ng reflective feedback sa nakaraang taon upang makaroon ng kaalaman para sa mga planong hinaharap.
• Kailan Gamitin: Taun-taon, sa pagwawakas ng piskal o kalendaryo.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Naniniwala ako na ang aking mga nagawa ngayong taon ay nararapat na kinilala.
  • Natanggap ko ang suportang kailangan upang matagumpay na maharap ang mga hamon.
  • Nararamdaman kong mayroon akong mga kinakailangang kasangkapan at mapagkukunan upang magtagumpay sa aking tungkulin.
  • Ang mga oportunidad para sa propesyonal na paglago na ibinibigay ay tumutugma sa aking mga layunin sa karera.
  • Ang mga layunin na itinakda ng aking koponan ay malinaw at maaabot.
  • Ang feedback mula sa pamunuan ay nakatulong sa akin na mapabuti ang aking pagganap.

2. Feedback sa Pagsasanay

• Layunin: Suriin ang kaugnayan at epekto ng mga inisyatibo sa pagsasanay.
• Kailan Gamitin: Matapos ang anumang kaganapan sa pagsasanay.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ang nilalaman ng pagsasanay ay may kaugnayan sa aking mga tungkulin sa trabaho.
  • Ako ay kumpiyansa sa pagpapatupad ng mga kasanayang natutunan sa pagsasanay.
  • Ang mga tagapagsanay ay epektibong nagtuturo ng nilalaman.
  • May mga karagdagang mapagkukunan na magagamit upang matulungan akong magpatupad ng natutunan.
  • Ang pagsasanay ay positibong nakaapekto sa aking kahusayan sa trabaho.
  • Nararamdaman kong suportado ako ng aking koponan sa pagpapatupad ng mga bagong kasanayan.

3. Pangangalap ng Input para sa Estratehiya

• Layunin: Humingi ng input upang makabuo ng makabuluhan at inklusibong mga desisyong estratehiko.
• Kailan Gamitin: Bago ang mga sesyon ng pagpaplano ng estratehiya.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Nararamdaman ko na pinahahalagahan ang aking input sa paghubog ng estratehiya ng kumpanya.
  • Naiintindihan ko ang mga estratehikong layunin ng kumpanya at kung paano ambag ng aking trabaho.
  • Ang mga mapagkukunang inilaan sa aking departamento ay sumusuporta sa aming mga estratehikong layunin.
  • Naiintindihan ko ang mga desisyong estratehiko na nakaapekto sa aking trabaho.
  • Ang aking mga mungkahi para sa estratehikong pagpapabuti ay isinaalang-alang.
  • Nararamdaman kong kasali ako sa proseso ng pagbuo ng estratehiya.

4. Kabuuang Kasiyahan ng Empleyado

• Layunin: Regular na suriin ang kabuuang kasiyahan sa trabaho at klima ng organisasyon.
• Kailan Gamitin: Dalawang beses sa isang taon, upang mapanatili ang pulso sa kasiyahan ng buong kumpanya.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ang aking mga ambag sa koponan ay pinahahalagahan at kinikilala.
  • Ako ay nasisiyahan sa pamumuno at direksyong tinatahak ng kumpanya.
  • Ang mga oportunidad para sa personal at propesyonal na pag-unlad ay natutugunan ang aking mga inaasahan.
  • Malinaw at epektibo ang komunikasyon sa loob ng kumpanya.
  • Ang aking mga opinyon ay isinaalang-alang sa mga desisyong nakaapekto sa aking trabaho.
  • Ang kultura ng kumpanya ay sumusuporta sa aking kabuuang kagalingan.

5. Quarterly Check-Ins

• Layunin: I-monitor ang patuloy na performance at tugunan ang anumang lumilitaw na mga hamon.
• Kailan Gamitin: Tuwing quarter, upang manatiling nakaayon sa mga panandaliang layunin at layunin.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Naiintindihan ko ang mga kasalukuyang layunin ng kumpanya at ang aking tungkulin sa pagkamit ng mga ito.
  • Ako ay nasisiyahan sa pagkilala na natatanggap ko para sa aking mga ambag.
  • Natatanggap ko ang suportang kinakailangan upang malampasan ang mga hamon sa aking trabaho.
  • Ang atmospera ng koponan ay nakakatulong ng positibo sa aking pagganap sa trabaho.
  • Natatanggap ko ang regular, constructivong feedback na tumutulong sa aking paglago.
  • Ang mga mapagkukunang magagamit sa akin ay sapat upang matugunan ang aking mga responsibilidad sa trabaho.

6. Mga Pananaw sa Malayuang Trabaho

• Layunin: Unawain at pahusayin ang karanasan sa malayuang trabaho.
• Kailan Gamitin: Regular para sa mga malalayuang koponan.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ang malayuang trabaho ay positibong nakaapekto sa aking kasiyahan sa trabaho.
  • Matagumpay kong napapamahalaan ang mga hamon sa malayuang trabaho.
  • Nararamdaman kong konektado ako sa aking koponan, kahit na malayo.
  • Ang teknolohiya na ibinigay ay sumusuporta sa aking mga pangangailangan sa malayuang trabaho.
  • Mayroon akong angkop na kapaligiran sa trabaho sa bahay.
  • Ang aking balanse sa trabaho at buhay ay bumuti sa malayuang trabaho.

7. Kalusugan sa Lugar ng Trabaho

• Layunin: Pataasin at suriin ang kalusugan sa lugar ng trabaho.
• Kailan Gamitin: Taon-taon o pagkatapos ng mga mahahalagang inisyatiba sa kalusugan.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Mayroon akong mabuting balanse sa trabaho at buhay.
  • Nararamdaman kong suportado ako sa pamamahala ng stress na may kaugnayan sa trabaho.
  • Ako ay malusog at masaya sa aking kapaligiran sa trabaho.
  • Ang kumpanya ay nag-aalok ng mga sapat na mapagkukunan ng kalusugan.
  • Ako ay lumalahok sa mga programa ng kalusugan na inaalok ng kumpanya.
  • Ang stress na may kaugnayan sa trabaho ay kaya kong pamahalaan.

8. Pagkakaiba-iba at Inklusyon

• Layunin: Tiyakin ang isang inklusibo at magkakaibang kapaligiran sa trabaho.
• Kailan Gamitin: Taon-taon o pagkatapos ng mga kaugnay na inisyatiba.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ang lugar ng trabaho ay bukas para sa lahat.
  • Hindi ko pa naranasan o nasaksihan ang diskriminasyon sa lugar ng trabaho.
  • Aktibong sinusuportahan ng aming kumpanya ang pagkakaiba-iba at inklusyon.
  • Ang pagsasanay sa pagkakaiba-iba ay epektibo at maayos na ipinapatupad.
  • Ang aming koponan ay sumasalamin sa isang malawak na hanay ng mga background at pananaw.
  • Komportable akong talakayin ang mga isyung may kaugnayan sa pagkakaiba-iba at inklusyon.

9. Feedback sa Inobasyon

• Layunin: Hikayatin at sukatin ang mapanlikhang pag-iisip.
• Kailan Gamitin: Pagkatapos ng paglulunsad ng mga bagong proyekto o taon-taon.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ako ay hinihikayat na magbahagi ng mga bagong ideya.
  • Kaunti lamang ang balakid sa inobasyon sa aming mga koponan.
  • Ang mga malikhaing solusyon ay tinatanggap at madalas na ipinapatupad.
  • Tanggap ang mga bagong ideya ng pamunuan.
  • Ako ay bahagi ng isang kultura na pinahahalagahan ang inobasyon.
  • Ang mapanlikhang pag-iisip ay kinikilala at ginagantimpalaan.

10. Feedback sa Pagpapatupad ng Teknolohiya

• Layunin: Suriin ang rollout at pag-ampon ng mga bagong teknolohiya.
• Kailan Gamitin: Pagkatapos ng mga bagong rollout ng teknolohiya.
• Mga Halimbawang Tanong:
  • Ako ay sapat na handa upang gamitin ang bagong teknolohiya.
  • Ang mga bagong kasangkapan ay nagpaunlad ng aking pagiging produktibo.
  • Ang paglipat sa mga bagong sistema ay maayos at nasuportahan.
  • Naiintindihan ko ang mga benepisyo ng bagong teknolohiya.
  • Ang pagsasanay para sa bagong teknolohiya ay epektibo at napapanahon.
  • Madali akong nakakakuha ng suporta para sa mga isyu na may kaugnayan sa teknolohiya.

Konklusyon

Ang mga survey sa empleyado ay higit pa sa simpleng pagsukat ng kasiyahan; nagsisilbi silang isang mahalagang bahagi sa paghubog ng isang lugar ng trabaho na inuuna ang paglago at feedback. Ang bisa ng mga survey na ito ay hindi nagtatapos sa koleksyon ng data; kritikal na tinutukoy ito ng pagiging tumutugon at ang paggawa ng aksyon batay sa mga nakuha na pananaw.

Pagkatapos magsagawa ng mga survey, mahalaga na ipahayag ang mga resulta sa iyong koponan at magpatupad ng mga nakikitang pagbabago batay sa feedback. Ang ganitong pamamaraan ay hindi lamang nagpapatibay ng tiwala na ibinibigay ng iyong mga empleyado sa proseso kundi pinatutunayan din na ang kanilang kontribusyon ay tunay na nakaapekto sa mga pagbabago sa organisasyon. Sa ganap na pagtanggap ng parehong mga tugon at mga responsibilidad na inihahain nito, maaaring magtaguyod ang iyong organisasyon ng isang mas masigla at motibadong mga manggagawa na handang harapin ang mga hamon ng hinaharap nang magkasama.

Pabalik sa mga Resources ng TeleRetro